Professionele ondersteuning op maat
Deze website maakt gebruik van cookies
Deze website gebruikt cookies en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website om deze te analyseren en om er voor te zorgen dat je voor jou relevante informatie en advertenties te zien krijgt. Door hiernaast op akkoord te klikken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie aan de hand daarvan door ons en door derden.
Verbeterpunt of klacht?
Het kan voorkomen dat u minder tevreden bent over de geleverde ondersteuning of wellicht heeft u een verbeterpunt voor Mijn Regenboog. Ik raad u aan om uw verbeterpunt, uw gevoel over verminderde tevredenheid of uw klacht altijd met mij te bespreken. Het is in ieders belang dat een verbeterpunt, een ontevreden gevoel of een klacht snel en naar tevredenheid kan worden opgelost.
U kunt ook altijd met uw klacht terecht bij de klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris is
onafhankelijk. De klachtenfunctionaris gaat in eerste instantie met u en mij in gesprek en zal
daarna de klacht (indien nodig) onderzoeken indien deze gegrond is.
Mijn regenboog is aangesloten bij de klachtenregeling van Solopartners.
Via de volgende link vindt u alle informatie over het klachtenreglement: www.klachtenregeling.nl
Zie ook het Klachtenreglement, voor cliënten en het Stroomschema klachtenregeling in pdf-
formaat.